Gå til ecit.dk
Gå til forsiden for blog

Sådan lykkes du med outsourcing af din IT-drift

Skrevet af Emilie Arentoft
Jan 29, 2021 2:31:56 PM

Læs med i dette blogindlæg og få svaret på, hvilke krav, dsærligt bør stille din leverandør og outsourcing-partner, samt hvilke overordnede fordele, du opnår ved at have en stærk IT-partner i ryggen. 

 

IT-outsourcing før og nu

Ja, der er mange grunde til, at virksomheder vælger at outsource driften af deres IT-setup. Hovedargumentet, der især taler for denne beslutning, har dog ændret sig over tid.  

Før i tiden var det mere almindeligt, at virksomheder havde kompetencerne in house, hvorfor IT-outsourcing blev anset som en afskedigelse af værdifulde, interne IT-kompetencer til fordel for en ekstern samarbejdspartner.   

Men forudsætningerne for at drifte en IT-afdeling har ændret sig siden da, og dette har naturligvis medført nye normer og spilleregler.   

Vi har de seneste år set en stigende tendens i, at virksomheder vælger at outsource IT-driften som resultat af ovenstående. Den barske virkelighed er nemlig, at det for nogle virksomheder er for tids- og ressourcekrævende at følge med den teknologiske, accelererende udvikling, og på denne vis opretholde og videreudvikle IT-driften.  

 

Find en outsourcing-partner, der er uafhængig af mellemled 

Det er vigtigt at have en outsourcing-partner, der først og fremmest reagerer proaktivt, når det virkelig brænder på. Dette kan eksempelvis gøre sig gældende, hvis I oplever, at jeres driftsperformance falder.  

Tidshorisonten for, hvornår du kan få hjælp fra din udbyder, afhænger af, hvor mange mellemled, din IT-partner er underlagt. Desto færre mellemled der er, desto bedre forudsætninger har du for et gnidningsfrit samarbejde. Dette skyldes til dels, at du kan kommunikere og rapportere direkte til din udbyder, der ikke skal videreformidle til diverse underleverandører for at komme problemet til livs.  

 

Find en outsourcing-partner, der er ajour med nyeste teknologi 

For at opnå en langtidsholdbar og fremtidssikret løsning er det vigtigt, at du ikke går på kompromis med teknologier, hvor du får det bedste af det nyeste, og hvor sikkerheden samtidig er i top.  

Du bør derfor stille et minimumskrav til, at din løsning og service understøtter nyeste, teknologiske strømninger, da IT er et felt, der konstant er under acceleration og forandring.  

Driftsstabiliteten spiller en afgørende rolle for din IT-afdelings fremtidige virke og succes, hvorfor din samarbejdspartner bør have fingeren på pulsen i forhold til eventuelle optimeringsmuligheder af systemer. Med andre ord bør du stille krav til, at I forbliver forandringsparate og innovative.  

 

Find en outsourcing-partner, der går op i bæredygtighed 

Der bliver i stigende grad stillet krav til driftsstabilitet, sikkerhed og skalerbarhedMen hvad med ansvarlighed?  

Bæredygtighed er en voksende dimension, der så småt bliver tænkt med ind i forretningsmodeller, hvilket der er god grund til.  

Ved at stille krav til din leverandør om bæredygtighed, er det en måde, hvorpå du investerer i en service, der fungerer som løsning på større udfordringer. Og hvem vil ikke gerne drive og udvikle en forretning, der er i tråd med samfundets interesser?  

Det kan være svært at gennemskue de mange mærkningsordninger, men du kan som minimum lade alternative strømkilder indgå i overvejelserne i jagten på den rette IT-partner.  

 

Find en outsourcing-partner, der er forretningsdrevet og forstår jeres behov 

Det er en streng nødvendighed, at din outsourcing-partner formår at forstå jeres overordnede forretning og dertilhørende processer, da der ikke findes en universal løsning for drift af IT 

En forretningsdrevet outsourcing-partner giver den fordel, at du får en bedre driftsaftale, i og med at din samarbejdspartner kan sammensætte en løsning, der komplimenterer netop din situation og virkelighed. Samtidig vil du få en billigere løsning, da din aftale er baseret på noget konkret, underforstået dine specifikke behov, hvorfor du kun betaler for det, du reelt har brug for.  

Når din samarbejdspartner kender til dine forretningsgange og processer, er det tilmed nemmere for udbyderen at tilbyde de rette, teknologiske værktøjer, der kan tage din virksomhed til næste udviklingstrin.  

 

Find en outsourcing-partner, der giver jer mere tid til kerneopgaver 

Afslutningsvis kan det siges, at outsourcing af IT-driften bør give flere muligheder end begrænsninger med henblik på en bedre og stærkere IT-drift.  

Vi stiller i højere grad krav til den teknologi, som vi bruger. Med andre ord forventer vi, at alt kører, som det skal, hvad end vi er på farten, arbejder hjemmefra eller er på kontoret. Og det er netop her, at IT-outsourcing skal have sine fordele.  

En outsourcing-partners fornemmeste opgave er netop at sørge for, at virksomhedens IT-setup kører, som det skal, og at det løbende udvikles 

Helt afgørende er, at outsourcing af IT-driften bør frigive tid, så du i højere grad kan fokusere på forretningskritiske kerneopgaver.  

 

Hvad så nu?   

I ECIT sætter vi en dyd i at forstå den enkelte virksomheds forretningsmodel og kerneaktiviteter, så vores kunder er sikret den ydelse og service, de ønsker.  

Hvis du er nysgerrig på, hvordan vi leverer skræddersyede løsninger inden for IT-outsourcing, er du velkommen til at kontakte os på tlf.: 70200027.  

Kunne du tænke dig at vide mere om, hvordan vi varetager IT-driften? Så læs mere her

Kontakt